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智慧門診叫號系統是一個將信息發布與門診導診叫號信息相結合的軟件產品。患者掛號后，通過智慧分診選配模塊中的就診導引系統，輸入門診號或刷就診卡，系統能夠正確引導患者到指定科室等候就診。該系統不僅提高了醫院的工作效率，還減少了患者的等待時間和焦慮感。

智慧門診叫號系統通常包含以下幾個核心功能模塊：

1. 自助掛號/自助結算模塊（選配）：提供便捷的掛號和結算服務，減少患者排隊時間。
2. 分診叫號模塊：核心功能，負責根據就診順序進行叫號，確保患者有序就診。
3. 護士臺管理模塊：醫護人員通過此模塊可以監控和管理叫號系統，處理特殊情況。
4. 人臉識別/簽到模塊（選配）：通過人臉識別技術或簽到方式，確認患者身份，提高就診準確性。
5. HIS接口模塊：與醫院信息系統（HIS）對接，實現數據的互聯互通和資源共享。

智能語音播報是智慧門診叫號系統的一項重要輔助功能，它通過語音合成技術，將叫號信息實時播報給患者，使患者無需時刻關注顯示屏或等待人工叫號。這一功能具有以下優點：

1. 提高就診效率：減少患者因未聽到或未注意到叫號信息而錯過就診的情況。
2. 增強患者體驗：通過人性化的語音提示，提升患者就醫過程中的舒適感和滿意度。
3. 降低醫護人員負擔：減少醫護人員需要手動叫號的次數，使他們能夠更專注于醫療工作。

智慧門診叫號系統已在全國多家醫院得到廣泛應用，并取得了顯著效果。例如，某醫院在引入該系統后，患者的平均等待時間縮短了30%，就診效率提高了20%，患者滿意度也得到了大幅提升。